所有権解除

所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせについて

平成17年4月１日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または「所有権解除照会並びに解除依頼書」・「所有権解除依頼書」により、お客様ご本人より委託された方のみとさせて頂き、下記の方法以外ではご回答を致しかねますのでよろしくお願い致します。
（個人情報保護法第２３条準拠）

所有権解除の手続きに必要な書類

個人名義	備考
車検証（コピー）
所有権解除照会並びに解除依頼書	※１
印鑑証明書（コピー）または免許証コピー

法人名義	備考
車検証（コピー）
所有権解除照会並びに解除依頼書	※１
印鑑証明書（コピー）

※１「所有権解除照会並びに解除依頼書」について
依頼書のPDFファイルを用意しました。ページ下のリンクからダウンロードし、A4サイズの用紙にプリントアウトしてご利用下さい。記入例がついておりますので、参考にしてご記入下さい。
尚、お電話でもご請求頂けます。ご連絡をいただきましたら書類をFAXまたは郵送致します。

手続きの手順

個人名義、法人名義とも、電話での対応は致しません。書面にてご依頼ください。

〔１〕上記必要書類をご用意下さい。
〔２〕「所有権解除照会並びに解除依頼書」にご記入頂き、所有権解除の手続きに必要な書類を揃えて、FAXでご依頼下さい。
　　　ご依頼者の連絡先（電話番号・FAX番号・携帯電話番号）も必ずご記入下さい。

FAX:(052)331-7803

※番号はお間違えの無いようお願い申し上げます。

〔３〕ＦＡＸ到着後、別紙「回答書」をこちらからＦＡＸもしくは郵送致しますので、回答内容に応じた手続きを行って頂き、
　　　所有権解除申請時にはＦＡＸいただきました書類原本と回答書を添付し、所有権解除の申請を窓口にお持ちください。
　　（信販会社に残債のある場合には『完済証明』も添付して下さい。）
〔４〕残債の金額については、各信販会社へお問い合わせ願います。
　　※郵送にてご依頼頂くお客様は、返信封筒と簡易書留（￥４０２）分の切手を貼付の上、郵送をお願い致します。

所有権解除窓口

住　　所：〒460-0016　名古屋市中区橘2丁目3-33
　　　　　　　　　　　ＮＴＰビジネスプラザ３階
ＴＥＬ　：(052)350-3521
ＦＡＸ　：(052)331-7803（残債確認専用）
受付時間：平日／９時から１２時、１３時から１６時
休業日　：日曜日・祝祭日・第２、第４月曜日

※受付時刻以降の着信ＦＡＸは翌営業日の回答となりますのでご了承下さい。
　お急ぎの場合は休業日にかからないよう、ご手配をお願い致します。

『所有権解除照会並びに解除依頼書』

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